043 661 2168 - 094 6612168.

Vé máy bay giá tốt - Dịch vụ tốt

Đặc biệt có giá tốt cho khách đoàn từ 8 người trở lên.

Hiển thị bài đăng được sắp xếp theo mức độ liên quan cho truy vấn đại lý máy bay. Sắp xếp theo ngày Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị bài đăng được sắp xếp theo mức độ liên quan cho truy vấn đại lý máy bay. Sắp xếp theo ngày Hiển thị tất cả bài đăng

Đại lý vé máy bay

Đại lý vé máy bay Hà Nội

1. Đại lý vé máy bay Minh Đăng
Địa chỉ: 16 Lê Văn Hưu - Hà Nội
Tel: 04. 3661 2168 / 6680 1729
Hotline: 094 661 2168 / 0913 56 36 26
YM: dailyvemaybayvna@yahoo.com


2. Đại lý vé máy bay 77 Trần Nhân Tông
Địa chỉ: 77 Trần Nhân Tông - Hà Nội
Tel: 04. 6269 9757
Hotline:
YM:


3. Đại lý vé máy bay 65 Mã Mây
Địa chỉ: 65 Mã Mây - Hà Nội
Tel: 04. 3927 4116
Hotline:
YM:

4. Đại lý vé máy bay 11 Nguyễn Hữu Huân
Địa chỉ: 11 Nguyễn Hữu Huân - Hà Nội
Tel: 04. 3962 2070
Hotline:
YM:

5. Đại lý vé máy bay 7 Thụy Khuê
Địa chỉ: 7 Thụy Khuê - Hà Nội
Tel: 04. 6617 7104
Hotline:
YM:

6. Đại lý vé máy bay 107 Đội Cấn

Địa chỉ: 107 Đội Cấn - Hà Nội
Tel: 04. 3751 2498
Hotline:
YM:

7. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:

8. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:

9. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:

10. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:
Đại lý vé máy bay TP Hồ Chí Minh

1. Đại lý vé máy bay Minh Đăng
Địa chỉ: 16 Lê Văn Hưu - Hà Nội
Tel: 04. 3661 2168 / 6680 1729
Hotline: 094 661 2168 / 0913 56 36 26
YM: dailyvemaybayvna@yahoo.com


2. Đại lý vé máy bay 77 Trần Nhân Tông
Địa chỉ: 77 Trần Nhân Tông - Hà Nội
Tel: 04. 6269 9757
Hotline:
YM:


3. Đại lý vé máy bay 65 Mã Mây
Địa chỉ: 65 Mã Mây - Hà Nội
Tel: 04. 3927 4116
Hotline:
YM:

4. Đại lý vé máy bay 11 Nguyễn Hữu Huân
Địa chỉ: 11 Nguyễn Hữu Huân - Hà Nội
Tel: 04. 3962 2070
Hotline:
YM:

5. Đại lý vé máy bay 7 Thụy Khuê
Địa chỉ: 7 Thụy Khuê - Hà Nội
Tel: 04. 6617 7104
Hotline:
YM:

6. Đại lý vé máy bay 107 Đội Cấn

Địa chỉ: 107 Đội Cấn - Hà Nội
Tel: 04. 3751 2498
Hotline:
YM:

7. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:

8. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:

9. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:

10. Đại lý vé máy bay 149 Nguyễn Lương Bằng
Địa chỉ: 149 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội
Tel: 04. 3537 7778
Hotline:
YM:


Chiêu lừa hành khách của đại lý vé máy bay 'dỏm'


Dùng vé khứ hồi, vé điện tử để qua mặt hành khách, làm giả biển hiệu... là chiêu mà đại lý vé máy bay "dỏm" dùng để lừa tiền hành khách. Theo các hãng hàng không, hiện tượng này không phải xuất hiện lần đầu.

Đầu tháng 2, nhiều hành khách tại TP HCM cho biết đại lý vé máy bay Én Bạc ở số 1126 Lạc Long Quân, phường 8, quận Tân Bình thu tiền nhưng chỗ trên chuyến bay thì không có. Hầu hết khách hàng phát hiện mình bị lừa khi đến sân bay và làm thủ tục check-in.
Chiêu mà Én Bạc sử dụng là dùng vé khứ hồi. Như gia đình 4 người anh Nguyễn Tâm An mua vé khứ hồi từ Đà Nẵng vào TP HCM của Vietnam Airlines, chiều đi thì thuận lợi nhưng lúc về tới sân bay mới biết mình không có mã đặt chỗ.
Phòng vé Én Bạc lừa tiền vé máy bay của hành khách. Ảnh: Kiên Cường
Phòng vé Én Bạc lừa tiền vé máy bay của hành khách. Ảnh: Kiên Cường
Gia đình này vội liên hệ lại phòng vé Én Bạc thì không gặp ai, người nhà đến tận nơi thì thấy phòng vé đóng cửa, họ phải mua 4 vé khác để bay vào TP HCM. Vé điện tử mà Én Bạc xuất cho anh An có thông tin tên họ về 4 hành khách, chuyến bay, thời gian bay... nhưng không hề có mã đặt chỗ.
Vietnam Airlines khẳng định đây không phải đại lý của hãng. "Hiện tượng đại lý dỏm không phải năm nay mới có. Năm nào trước Tết, chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng nên mua vé tại đại lý chính thức của Vietnam Airlines để tránh bị lừa. Ở phía Nam chúng tôi có hơn 180 đại lý chính thức", nguồn tin từ Vietnam Airlines cho biết.
Mánh thông thường của các đại lý lừa là cứ trưng biển hiệu giả rồi bán vé bởi hầu như nhiều người không để ý đó là biển thật hay giả. "Đại lý chính thức được trang bị bảng hiệu và giấy chứng nhận theo tiêu chuẩn. Tuy nhiên, có phòng vé treo giấy chứng nhận ngay tại nơi bán nhưng có phòng vé lại không thực hiện", đại diện một hãng hàng không nói.
Bảng hiệu có thể làm giả, giấy chứng nhận không thấy được khiến người dân khó biết được đâu là đại lý thật. Với thực tế đó, các hãng hàng không khuyến cáo mọi người nên lên website của hãng để rà soát địa chỉ đại lý chính thức trước khi mua và kiểm tra lại thông tin sau khi mua vé.
"Vé máy bay điện tử được xuất từ hệ thống bán vé của hãng hàng không đều có mã đặt chỗ, thông tin chuyến bay, điều kiện vé và mã vạch. Khi có vé, khách hàng liên lạc đến tổng đài của hãng, đọc mã đặt chỗ, nhân viên sẽ cung câp đầy đủ thông tin, tình trạng xác nhận cho hành khách", đại diện Jetstar Pacific nói.
Jetstar Pacific có khoảng 500 đại lý chính thức trên cả nước. Ngoài mua vé tại đại lý, hành khách hãng hành không giá rẻ này có thể đăng ký tại trang web của hãng và thanh toán tại các điểm giao dịch bưu điện.
Hành khách nên xem kỹ biển hiệu, giấy chứng nhận hoặc lên website của hãng hành không kiểm tra danh sách đại lý chính thức. Ảnh: Kiên Cường
Hành khách nên xem kỹ biển hiệu, giấy chứng nhận hoặc lên website của hãng hành không kiểm tra danh sách đại lý chính thức. Ảnh: Kiên Cường
Thông thường, các giao dịch của khách hàng với người bán vé không có sự chứng kiến của hãng hàng không. Do đó, Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách nên lưu ý và lên website của hãng kiểm tra danh sách của các đại lý chính thức.
"Nếu là đại lý chính thức thì sẽ có các quy định hợp đồng hoặc các chế tài của Hãng đối với đại lý làm ăn gian dối. Các đại lý có hợp đồng ràng buộc với hãng hàng không, vì vậy khi có phát sinh, hãng sẽ thuận lợi hơn trong việc bảo vệ quyền lợi của khách", một chuyên gia hàng không phân tích.
Trao đổi với VnExpress.net, đại diện công an phường 8, quận Tân Bình khẳng định đang điều tra, xác minh vụ việc, trong khi đó, phòng vé Én Bạc đóng cửa nhiều ngày nay và chủ phòng vé này đã bỏ đi.
Hãng hành không Air Mekong cho biết Công ty TNHH và thương mại An Du (trùng đại chỉ với Én Bạc số 1126 Lạc Long Quân, phường 8, quận Tân Bình) trước là đại lý của mình nhưng đã không bán vé của Air Mekong nên đã cắt hợp đồng từ lâu.

Nguồn: http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/2012/02/chieu-lua-hanh-khach-cua-dai-ly-ve-may-bay-dom/

Gần 40 triệu đồng mua vé máy bay giả đến Pháp


Đến đại lý mua vé máy bay TP HCM đi Bangkok và từ Bangkok tới Pháp, tuy nhiên đến Thái Lan, chị Nguyễn Thị Bảy mới tá hỏa vé đi Pháp là giả. Gọi hỏi đại lý thì chị mới biết đơn vị này đã ôm tiền bỏ trốn.

Chị Nguyễn Thị Bảy kể, chị đến đại lý Prime Travel Service Co.Ltd... số 97 đường Bùi Viện, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1 để mua 2 vé cho 2 người lớn và một bé 2 tuổi với tổng số tiền thanh toán 37 triệu đồng đi từ TP HCM - Bangkok (Thái Lan) rồi từ Bangkok đến La Reunion (thuộc Pháp).
Chặng đầu tiên từ TP HCM tới Thái Lan mọi chuyện đều êm xuôi. Bất ngờ khi chị làm thủ tục đi tiếp đến Pháp thì được thông báo là mã code trên vé của chị không tồn tại. Tá hỏa chị gọi điện lại cho đại lý Prime thì được họ hứa hẹn sẽ trả lại tiền.
"Lúc đó, tôi buộc phải mua vé khác để bay tới Pháp. Sau nhiều ngày không thấy đại lý Prime phản hồi, người nhà tôi đến tận nơi hỏi thì mới biết đại lý này đã bỏ trốn", chị Bảy nói.
Ghi nhận của VnExpress.net, số 97 Bùi Viện là một khách sạn, phía dưới cho các đơn vị thuê bán vé máy bay. Hiện nay, chỗ bán vé máy bay này đã có một đại lý khác thế chân Prime. Những người ở đây cho biết, Prime đã dọn đi nơi khác từ hơn một tháng nay.
"Họ thuê ở đây, có một nam và một nữ bán vé. Bán cũng được vài ba năm, thời gian gần đây bỗng nhiên trả chỗ và biến mất. Nhiều khách mua vé bị lừa cũng tới đây kiếm họ để phản ánh", một người làm ở khách sạn số 97 Bùi Viện khẳng định.
Theo công an khu vực phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, Prime đã hoạt động tại trên phố Bùi Viện hơn 4 năm, trước ở số 117 sau đó mới chuyển về 97 được khoảng 1,5 năm rồi bỏ đi.
"Ngay sau khi Prime bỏ trốn, chúng tôi cũng tiếp nhận người dân đến phản ánh về việc đại lý vừa tiền vé, về mặt chức năng cảnh sát hình sự sẽ truy xét đơn vị này", công an khu vực cho biết. Hiện vẫn chưa biết Prime là phòng vé hay đại lý của hãng nào.
Máy bay
Khách hàng nên cẩn trọng khi mua vé tại các đại lý và cần kiểm tra các thông tin với hãng hàng không sau khi mua vé. Ảnh minh họa: Kiên Cường.
Đây không phải là lần đầu tiên tại TP HCM xuất hiện tình trạng đại lý vé máy bay lừa tiền khách bỏ trốn.
Tháng 2 năm nay, phòng vé Én Bạc trên đường Lạc Long Quân, phường 8, quận Tân Bình cũng thu tiền, xuất vé nhưng hành khách tới sân bay mới biết mình không có chỗ. Đến tận nơi thì hành khách mới biết phòng vé này đóng cửa, người có trách nhiệm không liên lạc được.
"Thực ra, đại lý và các hãng hàng không là 2 pháp nhân khác nhau, ràng buộc bằng hợp đồng kinh doanh. Trong đó đại lý bán vé được hưởng một khoản tiền hoa hồng hoặc phí nhất định khi bán vé và phải tuân thủ quy định được ràng buộc", đại diện một hãng hàng không trong nước phân tích.
Về mặt pháp lý, đại lý sẽ chịu trách nhiệm với hành khách, khi đại lý lợi dụng uy tín để lừa gạt thì phải chịu trách nhiệm trước pháp luật. Gặp trường hợp này, hành khách có quyền kiện đơn vị bán vé đó ra tòa.
"Bản thân hãng hàng không lúc này cũng là nạn nhân, vé chưa được bán, còn uy tín bị ảnh hưởng. Một đơn vị muốn làm đại lý vé máy bay thì phải bảo đảm về tài chính, có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, nhân sự phải được đào tạo, có địa điểm cụ thể. Ngoài ra họ phải có giấy phép đăng ký kinh doanh đại lý bán vé máy bay do cơ quan chức năng cấp", đại diện này nói.
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, thông thường các hãng hàng không sẽ đưa ra khuyến cáo khách nên lưu ý và lên website của hãng kiểm tra danh sách của các đại lý chính thức.
Kiên Cường
Nguồn: http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/2012/12/gan-40-trieu-dong-mua-ve-may-bay-gia-den-phap/

Vé máy bay Tết: Khan vé, giá tăng vù vù

(VTC News) - Mặc dù đã tăng số chuyến bay và lượng vé, nhưng vé máy bay chặng từ TP.HCM đến Hà Nội và một số chặng khác đều khan hiếm do nhu cầu tăng đột biến.

Dù đã đặt mua 3 vé chặng TP.HCM – Hà Nội khởi hành ngày 7/2 (tức 27 Tết âm lịch) ở một đại lý thân thiết từ hơn một tháng nay, nhưng gia đình anh Thịnh vẫn chưa thể mua được.

Ngày 1/11, khi biết Vietnam Airlines (VNA) bắt đầu bán vé tết, anh Thịnh đã online từ sáng sớm canh đặt mua vé nhưng trên hệ thống của hãng chỉ xuất hiện các vé hạng thương gia được bán với giá gần 5 triệu đồng/vé/chặng (chưa thuế, phụ phí).

“Rút kinh nghiệm từ năm ngoái, năm nay, gia đình tôi đã cố canh vé thật sớm để cố đặt được 3 vé giá rẻ cho cả gia đình về quê ăn Tết”, anh Thịnh cho biết.

Suốt cả buổi sáng, dù cố chờ đợi, nhưng vẫn không thấy tấm vé nào của hạng phổ thông xuất hiện. Anh Thịnh gọi cho đại lý thân thiết thì cũng chỉ nhận được câu trả lời là chỉ có vé hạng thương gia, chưa có vé bình dân.

Vé máy bay Tết: Khan vé, giá tăng vù vù
Giá vé hạng phổ thông chiều từ TP.HCM đi của các hãng vào 3 ngày cao điểm: 6,7,8/2 (tức ngày 26,27,28 Âm lịch) đã gần như "cháy". 
Đến tận 4h chiều cùng ngày, thì trên hệ thống của VNA mới xuất hiện vé 3 triệu đồng/vé/chặng. Dù mức giá khá cao, nhưng do lo sợ tình trạng “cháy vé” nên anh Thịnh vẫn đành phải nhắm mắt mua vậy.

Dù mới chỉ mở bán chính thức đươc vài ngày song giá vé hạng phổ thông chiều từ TP.HCM đi của các hãng vào 3 ngày cao điểm: 6,7,8/2 (tức ngày 26,27,28 Âm lịch) đã gần như "cháy".

Một đại lý bán vé máy bay ở Thụy Khuê (Tây Hồ, Hà Nội) cho biết, hiện các loại vé giá rẻ và hạng phổ thông chiều đi từ TP.HCM ra Hà Nội vào các ngày cao điểm đều đã bán hết. Chỉ còn hạng thương gia, với giá bán trên dưới 5 triệu đồng/chặng/lượt.

Còn theo 1 đại lý bán vé máy bay ở phố Quán Thánh (Tây Hồ, Hà Nội) thì hiện vé hạng phổ thông của chặng này trong ngày 7/2 (27 Âm lịch) vẫn còn, nhưng chỉ còn chuyến 21h05, còn các giờ đẹp thì đã hết từ ngay ngày đầu tiên các hãng xuất bán.

Ngoài ra, theo nhân viên của các đại lý này, một số chặng khác như TP.HCM – Đà Nẵng, TP.HCM – Nha Trang, hiện vé máy bay giá rẻ cũng đã kín chỗ, chỉ còn một số giờ bay vào đêm hoặc sáng sớm thì vẫn còn lác đác vài vé.

Chị Xuân, nhân viên đại lý bán vé máy bay ở Phùng Hưng (Hà Nội) cho biết, danh sách khách đăng ký mua vé Tết quá nhiều nên lượng vé bán rất nhanh, nhất là các loại vé giá rẻ. Trong vòng 2 ngày đầu mở bán, hầu hết các loại vé này đi vào 3 ngày cao điểm đã hết nhẵn.

“Năm nào cũng vậy, do nhu cầu đi lại trong những ngày lễ Tết của các khách hàng tăng cao, ước tăng khoảng 50 – 70% so với bình thường, nên mặc dù các hãng đã tăng thêm tuyến nhưng vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu”, chị Xuân cho biết.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên thì dù một số hãng và đại lý đã thông báo hết vé, nhưng nếu chấp nhận bỏ ra khoảng 500.000 đồng/vé thì khách hàng vẫn có được tấm vé giá rẻ đi vào giờ đẹp.

Theo chị Ngọc (Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội) cho biết, cách đây 2 hôm, chị qua một đại lý bán vé máy bay trên đường Nguyễn Thái Học (Hà Nội) để mua 2 vé cho 2 cậu con trai đang học ở TP.HCM về nhà ăn Tết. Lúc đầu các nhân viên bán vé đều khẳng định là “hết vé”, nhưng khi chị đặt vấn đề “nhờ giúp đỡ” vì các cháu đều là sinh viên, gia đình không dư dật cho lắm, thì chị được một cô nhân viên “thương tình”, nhượng lại cho một cặp vé giá rẻ, khoảng 1,3 triệu đồng/vé/chặng, nhưng phải trả thêm 500.000 đồng tiền nhượng lại.

Theo chị Ngọc, sở dĩ chị biết được “chiêu” này vì được nhiều người trong cơ quan mách nước. Một số nhân viên tại các đại lý đã nhanh chân đăng ký thành công rất nhiều vé giá rẻ, sau đó, khi có khách hỏi mua sẽ hủy vé và chấp nhận chịu phạt 10%. Nhưng bán lại cho khách với giá chênh lệch 500.000 đồng/vé/chặng. Như vậy là họ vẫn thu được lời lớn.

Cảnh giác với đại lý vé máy bay rởm


Theo đại diện Vietnam Airlines, trên toàn quốc có hơn 1.000 điểm bán vé máy bay không phải đại lý của hãng, nhưng các đại lý đó lại vẫn treo biển hoặc trưng logo Vietnam Airlines.

Cảnh giác với đại lý vé máy bay rởm

 Vietnam Airlines khuyến cáo, hành khách nên đến thẳng đại lý chính hãng để mua vé, tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra (Ảnh: Economy)

Thời điểm cuối năm đang cận kề, cũng là lúc nhu cầu vé máy bay tăng vọt. Tại Hà Nội, nhất là các khu phố cổ nhan nhản đại lý vé máy bay có logo và thương hiệu của các hãng hàng không, trong đó nhiều nhất là logo của Vietnam Airlines. Tuy nhiên, điều mà người tiêu dùng có thể không hề hay biết là phần nhiều trong số đó là các đại lý Vietnam Airlines giả.
 
Trong khi đó, thực tế Vietnam Airlines có 422 đại lý chính thức trên toàn quốc. Các đại lý này cũng phải tuân thủ những quy định cụ thể, nghiêm ngặt của hãng. Ví dụ, phải có địa điểm giao dịch cố định, có quầy bàn biển hiệu theo chuẩn mực của Vietnam Airlines.
 
Hiện nay, ngoài các điểm giao dịch giả danh đại lý của hãng, trên mạng internet cũng đã xuất hiện một kiểu lừa đảo mới bán vé qua mạng, các trang web này hứa hẹn cung cấp giá vé máy bay rẻ nhằm mục đích khai thác thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng của khách. Thông qua việc truy cập và giao dịch tại các trang web lừa đảo này, khách hàng rất có thể bị lừa lấy tiền hoặc bị lấy cắp thông tin thẻ tín dụng. 

Tác giả : Chí Sơn

Vemaybayvna.net: Các đặc điểm của đại lý vé máy bay giả:
- Biển hiệu không đúng quy chuẩn của hãng: sai mầu sắc, phông chữ, cách trình bày sai.
- Không có địa điểm và số điện thoại cố định
- Không có tài khoản giao dịch

Hết cơ hội mua vé máy bay Tết?

Đến thời điểm này, việc đặt mua được vé máy bay Tết không hề dễ dàng. Hầu như không ai còn cơ hội đặt vé phổ thông trực tiếp từ các hãng hàng không, nếu đặt vé thương gia thi mức chi trả quá cao. Tình trạng cháy vé, găm vé vẫn như mọi năm vẫn đang diễn ra.


Theo các hãng hàng không, vì tất cả vé đều bán qua mạng nên không có hình thức phân bổ vé cho các đại lý như lúc trước. Tất cả vé đều được đưa lên mạng bán, các phòng vé của hãng, của các đại lý cũng giống như người dân bình thường, nếu có nhu cầu cứ vào mạng đặt lệnh mua, ai mua sớm, mua nhanh thì sẽ mua được vé tết.

Thông tin từ các hãng hàng không nội địa từ khi mở bán vé Tết thì hầu như vé nhanh chóng được bán hết. Để tránh tình trạng đầu cơ gom mua này, hiện nay các hãng hàng không thường bán vé tết theo từng đợt và thời gian giữ chỗ cũng được rút ngắn lại tối đa.

Nếu như ngày thường, thời gian giữ chỗ có thể lên đến 48 giờ, 36 giờ, 24 giờ thì vé tết, nếu đặt lệnh thành công, ngay 1 giờ sau người mua không đến trả tiền lấy vé là vé lập tức sẽ bị hủy để bán tiếp cho người khác.

Tuy nhiên, việc tranh mua vé Tết qua mạng không phải là điều dễ dàng đối với mỗi khách hàng. Thậm chí việc đầu cơ vé cũng có thể xuất hiện ngay cả khi giao dịch và cơ chế thanh toán được công khai trên mạng. 

Mặc dù từ ngày 1/11, Vietnam Airlines bắt đầu mở bán vé đợt 1 nhưng theo nhiều khách hàng ngay từ thời điểm đó cũng không thể tranh mua được vé hạng phổ thông.

Theo khảo sát, tại các đại lý, vé máy bay tết ở các tuyến đều trong tình trạng hết vé, người mua phải đặt vé chờ. Khi muốn mua vé Sài Gòn - Hà Nội vào ngày 26 tết thì hạng vé phổ thông đã hết, chỉ còn giá hạng thương gia với giá khoảng 5,1 triệu đồng.

Thậm chí khách hàng muốn liên hệ mua vé phổ thông đúng lịch trình thì cần phải mua với giá chênh lệch qua nhiều kênh khác nhau như cá nhân, đại lý, dịch vụ du lịch…

Với phí hoàn vé của các hãng chỉ khoảng trên dưới 300 nghìn đồng/vé thì việc đầu cơ vé không chỉ còn là các đại lý mà ngay cả người dân có thời gian cũng có thể đầu cơ nếu như tranh mua trên mạng thành công.

Ngay sau khi có thông tin hãng hàng không tung ra đợt bán vé tết mới là họ đặt lệnh gom mua nhiều vé, trả tiền ngay để lấy vé, rồi sau đó bán lại cho người khác với giá cao hơn khoảng 500 nghìn đông/vé, bù đắp vào khoản phí hoàn vé thì vẫn có lời.

Chị Thúy Hiền, nhân viên văn phòng ở quận Phú Nhuận chia sẻ: “Đặt vé và thanh toán qua hầu như là điều khó khăn đối với nhiều người làm công sở. Việc tranh mua mất quá nhiều thời gian “tác chiến” trên internet. Mới đây chị có nhu cầu đặt vé máy bay về Hà nội trong dịp Tết, liên hệ các đại lý vé thì giá vé quá cao.

Tuy vậy nhiều nhân viên bán vé cho biết để có được vé đúng thời điểm mình cần đi cũng phải “lót tay” khoảng 500 - 700 nghìn/vé, vì đây là những vé họ tranh mua được để bán lại ăn chênh lệch.”

Nhiều người quá mệt mỏi đặt vé trực tiếp tại các hãng hàng không nên tìm đến dịch vụ bán vé ở các công ty du lịch, lữ hành. Mặc dù giá vé ở đây có thể cao hơn vé ở các hãng đưa ra từ 1-2 triệu đồng, tuy nhiên sẽ nhận được lịch trình như ý. Không thể báo giá cụ thể vì giá vé có thể thay đổi từng ngày.

Anh Khương làm việc tại quận 3 cho biết: “Liên hệ dịch vụ bán vé máy bay của công ty du lịch L.Đ.T tại quận Gò Vấp nhân viên kinh doanh trả lời chỉ cần cung cấp lịch trình đi, số lượng vé phía công ty sẽ cung cấp vé. Tuy nhiên giá vé sẽ cao hơn giá niêm yết từ các hãng hàng không. Hiện các công ty du lịch vận dụng hình thức mua vé theo đoàn để được hưởng mức giá rẻ hơn. Việc đại diện một công ty, tổ chức đặt vé thì việc đăng ký đổi tên cho khách hàng cũng dễ dàng hơn.”

Chủ một đại lý vé trên đường Hồng Hà cho hay, vào mùa vé tết thì hầu như đại lý vé nào cũng có chiến dịch ôm vé để bán chênh lệch. Năm nay được các hãng hàng không bán thành nhiều đợt và cách bán cũng chặt chẽ hơn. Do đó, các đại lý cỡ nhỏ (cấp 2 trở đi) thường chấp nhận danh sách đặt trước của khách và khi hãng mở bán vé, các nhân viên thi nhau thao tác.Gần Tết, dù các hãng hàng không tuyên bố tăng cường chuyến bay, nhưng hành khách vẫn khó mua được vé vì đây là mùa găm vé kiếm ăn của các đại lý...

Nam Phong
Nguồn: http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/100792/het-co-hoi-mua-ve-may-bay-tet-.html

Mua vé bay 10.000 đồng: Khó như trúng độc đắc!

Chật vật mãi không săn được vé máy bay 10.000 đồng, nhiều người cho rằng mình bị hãng hàng không lừa, trong khi hãng này bảo có thể do nghẽn mạng.
 >> Vé máy bay Tết: Dò dẫm bán, ngắc ngoải mua

Từ ngày 7 đến 9/11/2012, hãng hàng không chi phí thấp Vietjet Air tiếp tục mở đợt 2 chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm 2012 của mình: bán vé máy bay 10.000 đồng/chặng. Tuy nhiên, do hệ thống mạng của hãng liên tục báo lỗi, nhiều người muốn mua mà không được nên nghi ngờ có thể mình “bị lừa”.

Mất thời gian mà chẳng được gì

Vietjet Air công bố chương trình bán vé 10.000 đồng/chặng được chia làm ba đợt bán, từ 21 giờ đến 23 giờ 59. Đợt 1 vào các ngày 10, 11 và 12/10, đợt 2 ngày 7, 8 và 9/11, còn lại đợt 3 vào các ngày 5, 6 và 7/12. Số lượng vé mở bán là 100.000, thời gian bay từ 1/11/2012 đến 31/12/2013 (không áp dụng cho các ngày lễ, tết).

Mua vé bay 10.000 đồng: Khó như trúng độc đắc!
Mọi chuyện sẽ không có vấn đề gì nếu như ai cũng có thể mua được vé giá rẻ bằng một ly cà phê này...

Ngày 8/11, sau một buổi tối gác tất cả công việc chỉ để tập trung săn vé 10.000 đồng, chị Hà Thanh, nhân viên một đại lý vé máy bay, cho biết mình không thể nào đăng ký mua được.

Cùng cảnh ngộ, anh Lê Hoàng Quân ở quận 11 (TP.HCM) nói thêm: “Nghe quảng cáo rầm rộ, tôi cũng gác hết việc riêng, chuẩn bị sẵn sàng hai máy tính mua liền. Nhưng ngay từ 21 giờ tôi đã không truy cập được vào mạng của họ và không thấy bất cứ loại vé nào chứ đừng nói vé 10.000 đồng”. Anh Quân phán thêm: “Vậy số 100.000 vé đó họ đang bán cho ai? Tôi nghĩ hay mình đang bị lừa và quá mất thời gian cho việc này”.

Chị Lê Anh Thư, một du học sinh tại Singapore, người thường xuyên săn vé máy bay giá rẻ của nhiều hãng hàng không trong và ngoài nước, nói thêm: “ Tôi thường mua vé giá rẻ của Air Asia và hệ thống mạng của họ không hề bị nghẽn như Vietjet Air những ngày qua”.

Thực tế từ 21giờ đến 22giờ ngày 9/11, chúng tôi nhiều lần truy cập nhưng không thể vào trang bán vé Vietjet Air.

Do nghẽn mạng?

Thông tin từ Vietjet Air cho biết sau ba ngày mở bán đợt 1 vé giá 10.000 đồng/chặng, số lượng vé được mua là hơn 30.000. Tuy nhiên, trong đợt 2, do sự cố mạng toàn quốc nên số lượng vé bán được ít hơn. Hiện hãng chưa có con số chính thức của đợt 2.

“Bản thân tôi cũng không thể truy cập vào hệ thống được. Máy chủ của hãng đặt bên Canada nhưng đường truyền cáp quang từ Việt Nam qua Canada dường như bị trục trặc. Do vậy, ít người truy cập vào được. Chúng tôi đang tìm hiểu, đưa ý kiến lên cơ quan chức năng và sẽ có lời giải thích với người dân” - đại diện của Vietjet Air cho biết.

Còn về thông tin đại lý gom hàng, ém vé, theo vị này là không thể có. Lý do: Hãng quy định khách hàng vé giá rẻ không được đổi tên, đổi hành trình nên các đại lý không thể “với tay”, đặt sẵn vé được.

“Khi mua vé số, có người trúng độc đắc, có người không. Ai mua mà chẳng muốn trúng nhưng chẳng lẽ không trúng thì mọi người đều quay sang chửi công ty xổ số? Quay lại trường hợp vé rẻ, chúng tôi đang gặp tình cảnh tương tự. Chỉ có 100.000 vé giá 10.000 đồng trong khi hàng triệu người muốn mua thì không thể nào ai cũng có. Thực tế khi làm chương trình này, chúng tôi cũng gặp nhiều ý kiến tiêu cực. Họ có ý kiến tích cực khi nào mua được. Chỉ có 10.000 đồng, giá bằng một ly cà phê mà đi được Hà Nội thì ai chẳng muốn” - vị này nói thêm.

Khuyến mãi phải tính đến người mua

Hầu hết các chương trình khuyến mãi của mỗi doanh nghiệp đều hướng đến mục tiêu quảng bá thương hiệu. Vậy với chương trình này, Vietjet Air có nhận được tín hiệu tích cực cho thương hiệu của mình?

Theo tính toán của Vietjet Air, với giá 10.000 đồng/chặng, chắc chắn hãng bị lỗ vì sau khi tính thêm thuế, phí cũng chưa đủ tiền sân, bãi. “Chúng tôi xem chi phí đó như một sự đầu tư cho thương hiệu trong tương lai. Tuy nhiên, dường như người dân hiểu không đúng lắm vấn đề này” - vị đại diện Vietjet Air chia sẻ.

Ngược lại, phía những người mua vé thất vọng lại cho rằng: Doanh nghiệp khuyến mãi phải tính đến người mua. Nếu nghẽn mạng liên tục như vậy, không ai mua được thì khuyến mãi làm gì.

Bàn về điều này, ông Nguyễn Tuấn Anh, chuyên gia thương hiệu, nhận định đây đúng là chương trình lớn của Vietjet Air nhằm quảng bá thương hiệu. “Tuy nhiên, thông thường với các chương trình lớn, doanh nghiệp phải thử nghiệm trước khi áp dụng. Ở đây Vietjet Air chưa làm tốt việc kiểm tra, thử nghiệm, đặc biệt là tốc độ đường truyền Internet, khâu giao dịch trực tuyến…

Thêm nữa, khi tung ra chương trình, hãng hàng không chưa làm tốt khâu quản lý rủi ro, cụ thể là chưa có giải pháp xoa dịu dư luận. Tôi cho rằng hãng cần giải thích kịp thời vì sao nhiều người chưa tiếp cận được chương trình. Hoặc sau khi kết thúc chương trình, họ cam kết đưa ra chương trình khác hấp dẫn hơn chẳng hạn…” - ông Nguyễn Tuấn Anh nhấn mạnh.

Theo Mai Phương
Pháp Luật TPHCM
 
P/s: Là đại lý vé máy bay nhưng chúng tôi cũng thử làm "dân thường" đăng ký vé máy bay giá rẻ online. Với một máy tính có đường truyền internet tốt (ADSL), 3 trình duyệt Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome mở sẵn địa chỉ website của hãng. Canh đúng giờ vàng khuyến mại, các trình duyệt lần lượt F5 refresh liên tục đến khi đặt được vé, lấy được code thanh toán. Kết quả mướt mồ hôi tôi cũng đặt được 2 cặp vé khuyến mại cho người quen trong khoảng thời gian 1h đồng hồ tập trung cao độ, thành quả xứng đáng khi 2 cặp vé có tổng tiền chưa đến 700k :) Nhưng có vẻ là điều "hiển nhiên" khi không thể nào đặt được vé 2 chiều mà chỉ đặt được chiều đi, hoặc chiều về. Dù thế nào, đặt được vé máy bay khứ hồi nội địa chỉ 1tr/vé cũng đã là may mắn :)

Căng thẳng vé máy bay Tết

Còn hơn 2 tháng nữa mới tới Tết Nguyên Đán, nhưng nhiều người ở TP HCM những ngày qua khá chật vật để mua được vé máy bay đi các tỉnh thành phía Bắc vào những ngày cao điểm 27-28-29 âm lịch.

“Còn vé ngày 9/2/2013 (nhằm ngày 29 Tết) không anh, đi ra Hà Nội”, anh Nhật – nhân viên một công truyền thông tại quận 10, TP HCM gọi điện hỏi một phòng vé. Sau khi dò xem, nhân viên phòng vé mừng như "bắt được vàng" khi hãng Jetstar Pacific mới mở đợt 2 bán vé Tết. Ngay lập tức, nhân viên này khuyên anh Nhật nên quyết định mua ngay vì vé máy bay Tết có thể sẽ hết vèo chỉ trong vòng một ngày dù lượng mở bán ra tương đối nhiều.

Chặng TP HCM - Hà Nội luôn đứng đầu bảng khách đặt mua trong mọi dịp tết Nguyên Đán nên khách hàng cần tranh thủ, đó là lời khuyên của tất cả đại lý vé máy bay.


Mua vé máy bay tại quầy vé Jetstar Pacific. Ảnh: T.S
Vietnam Airlines cũng tương tự, ngày cao điểm như 28-29 Tết từ Sài Gòn ra Hà Nội luôn trong tình trạng căng thẳng. Vé ngày 29 Tết vẫn còn nhưng không nhiều, 28 Tết (8/2/2013) khách hàng muốn đi thì buộc phải bay đêm từ hơn 23h đến 6h sáng.

Hãng hàng không quốc gia thông báo đường bay Hà Nội – TP HCM và ngược lại sẽ tăng 27% so với lịch bay thường lệ. “Theo tập quán và tính chất mùa vụ của thị trường hàng không nội địa, hàng năm, các giai đoạn trước và sau Tết nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng mạnh. Trước Tết, nhu cầu của khách hàng bay từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội, Đà Nẵng... cao và sau Tết theo chiều ngược lại”, hãng nhận định.

Theo Vietnam Airlines giai đoạn Tết Nguyên Đán 2013, nhu cầu đi lại của khách hàng tăng khoảng 10% so với cùng kỳ năm trước trên đường bay TP HCM - Hà Nội và 13% trên đường bay TP HCM - Đà Nẵng. Từ đầu tháng 11, Vietnam Airlines đã mở bán 75% vé Tết, đợt 2 (dự kiến giữa tháng 12) sẽ bán 25% số chỗ còn lại.

Không những TP HCM – Hà Nội, các đường bay khác cũng phải căng mình ra để phục vụ khách hàng. Anh Hoàng làm việc tại quận 1 như mất ăn mất ngủ với việc kiếm một chiếc vé cho mẹ mình từ TP HCM đi Hải Phòng ngày 7/2/2013 (ngày 27 Tết) khi liên hệ trực tiếp các hãng đều nhận câu trả lời không còn chỗ. “Tôi không biết làm sao, rất may khi liên hệ một đại lý thì họ bảo còn. Rất có thể đại lý đã “găm” sẵn vé Tết”, anh Hoàng nói.

“Hiện nay, VietJetAir vẫn tiếp tục mở bán Tết và số vé chúng tôi đã bán được là trên 50% số chỗ cung ứng. VietJetAir cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của người dân”, ông Desmond Lin - Giám đốc Phát triển kinh doanh của hãng nói. Đại diện Jetstar Pacific thì cho rằng mình chỉ còn khoảng 30% vé Tết.

Bên cạnh việc khó mua và khan hiếm vé thì máy bay Tết năm nay còn đắt hơn so với trước. Ví dụ như chặng Sài Gòn – Hà Nội, vé một chiều trung bình hiện khoảng hơn 3 triệu đồng, trong khi đó, năm ngoái khoảng 2,85 triệu đồng. “Giá đắt hơn 100.000 đồng do các hãng cân đối doanh thu và chi phí”, một chuyên gia hàng không cho biết.

Kiên Cường

Vé máy bay khuyến mại

Khuyến mại Voucher khách sạn 4* và 5*

  

Vé máy bay khuyến mại Chương trình Free and Easy Quốc tế

Đi du lịch hay công tác nước ngoài thật tự tin và thoải mái với chương trình Free and Easy Quốc tế trọn gói của Vietnam Airlines. Tiết kiệm từ 30% đến 50% chi phí cho vé máy bay và khách sạn. 

   
 Từ
Đến 
Giá trọn gói từ
Điều kiện áp dụng
Hà Nội 
Bangkok
149 USD
1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng có quốc tịch Việt Nam và các quốc tịch khác.
2. Dịch vụ bao gồm:
- Vé máy bay khứ hồi hạng Phổ thông.
- Hai (2) đêm khách sạn 3* có bao gồm ăn sáng.
- Xe đón/tiễn sân bay tại điểm đến
3. Phụ thu khách sạn áp dụng khi khách hàng tăng thêm thời gian lưu trú.
4. Giá của chương trình có thể tăng vào mùa cao điểm bằng việc áp dụng phụ thu.
5. Giá của chương trình chưa bao gồm các khoản thuế và lệ phí.
6. Chương trình cũng có giá áp dụng cho các dịch vụ cao cấp với vé máy bay khứ hồi hạng Thương gia và phòng đôi tại khách sạn tiêu chuẩn 4 hoặc 5 sao.
7. Thời hạn hiệu lực: Từ 01/04/2012 đến 31/12/2012

 
Kuala Lumpur
239 USD
Singapore 
259 USD
Quảng Châu
239 USD
Hồng Kông
329 USD
Phnompenh
269 USD
Siemreap
259 USD
Seoul
499 USD
Pusan 499 USD
Tp. Hồ Chí Minh
Bangkok
149 USD
Kuala Lumpur
179 USD
Singapore
199 USD
Quảng Châu
289 USD
Hồng Kông 319 USD
Phnompenh 219 USD
Siemreap
209 USD
Seoul 499 USD
Pusan 499 USD

Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với các phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines hoặc gọi số: 1900545486, (04) 6680 1729




Vé máy bay khuyến mại tuyến Hà Nội - Quảng Châu: Khứ hồi thấp nhất từ 100 USD
Giá vé chưa bao gồm các loại thuế và lệ phí. Tùy thuộc vào tình trạng chỗ, giá vé cao hơn có thể được áp dụng.
Thời gian xuất vé: 15/04/2012 - 30/06/2012

Thời gian bay: 15/04/2012 - 30/06/2012

Hà Nội – Quảng Châu 150 USD/vé khứ hồi
Hà Nội – Quảng Châu 100 USD/vé khứ hồi
Hạng ghế Phổ thông
Ngày xuất vé 15/04/2012 - 30/06/2012
Ngày khởi hành 15/04/2012 - 30/06/2012
Thời gian dừng tối đa
3 tháng
Thay đổi đặt chỗ Trước ngày khởi hành: 30USD
Sau ngày khởi hành: Không được phép
Đổi hành trình Không được phép
Gia hạn vé Không được phép
Hoàn vé - Trước khi khởi hành: được phép với phí 50USD
- Sau khi khởi hành: Không được phép.

Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với các phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines hoặc gọi số: 1900545486, (04) 6680 1729





Khuyến mại vé máy bay tuyến Hà Nội - Singapore: Mua một tặng một
Thời gian xuất vé: 29/3 - 4/4
Thời gian bay: 26/06 - 30/6


Việt Nam - Châu Âu: khứ hồi thấp nhất từ 699 USD


Giá vé chưa bao gồm các loại thuế và lệ phí. Tùy thuộc vào tình trạng chỗ, giá vé cao hơn có thể được áp dụng.
Việt Nam – London/ Châu Âu qua London 2699 USD/vé khứ hồi hạng thương gia
Việt Nam – London/ Châu Âu qua Paris/Frankfurt/London 1699 USD/vé khứ hồi hạng phổ thông đặc biệt
Việt Nam – London/ Châu Âu qua London 699 USD/vé khứ hồi hạng phổ thông
Hạng ghế Thương gia/ Phổ thông đặc biệt/ Phổ thông
Ngày xuất vé 18/01/2012 – 31/03/2012
Ngày khởi hành 18/01/2012 – 31/03/2012
Thời gian dừng tối đa
Giá hạng thương gia: 1 năm
Giá phổ thông đặc biệt/ phổ thông: 3 tháng
Thay đổi đặt chỗ Giá thương gia: Được phép miễn phí
Giá phổ thông đặc biệt/ phổ thông: Được phép với phí 50USD/ 1 lần
Đổi hành trình Giá thương gia: Được phép miễn phí
Giá phổ thông đặc biệt/ phổ thông: Không được phép
Gia hạn vé Không được phép
Hoàn vé Giá thương gia: Được phép miễn phí
Giá phổ thông đặc biệt/ phổ thông:
- Trước khi khởi hành: được phép với phí 100USD
- Sau khi khởi hành: Không được phép.





Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với các phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines hoặc gọi số: 1900545486, (04) 6680 1729

Luật hàng không - Chương VII: Trách nhiệm dân sự

Chương VII
TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ
Mục 1
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA NGƯỜI VẬN CHUYỂN
Điều 160. Bồi thường thiệt hại đối với hành khách
Người vận chuyển có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp hành khách chết hoặc bị thương do tai nạn xảy ra trong tàu bay, trong thời gian người vận chuyển đưa hành khách lên tàu bay hoặc rời tàu bay.
Điều 161. Bồi thường thiệt hại đối với hàng hoá, hành lý
1. Người vận chuyển có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hàng hoá, hành lý ký gửi do sự kiện xảy ra từ thời điểm người gửi hàng, hành khách giao hàng hoá, hành lý ký gửi cho người vận chuyển đến thời điểm người vận chuyển trả hàng hoá, hành lý ký gửi cho người có quyền nhận; đối với vận chuyển hàng hoá, thời gian trên không bao gồm quá trình vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường sắt hoặc đường thuỷ nội địa được thực hiện ngoài cảng hàng không, sân bay.
2. Trường hợp xảy ra mất mát, thiếu hụt hoặc hư hỏng hành lý xách tay, người vận chuyển chỉ chịu trách nhiệm bồi thường nếu người vận chuyển có lỗi gây ra thiệt hại.
Trường hợp hàng hoá, hành lý đã được bồi thường nhưng sau đó hàng hoá, hành lý lại đến địa điểm đến thì người nhận hàng, hành khách vẫn có quyền nhận số hàng hoá, hành lý đó và hoàn trả số tiền bồi thường đã nhận cho người vận chuyển.
3. Trường hợp hàng hoá đã được người vận chuyển hàng không tiếp nhận thì bất kỳ thiệt hại nào cũng được coi là kết quả của sự kiện xảy ra khi vận chuyển bằng đường hàng không mà không phụ thuộc vào phương thức vận chuyển thực tế, trừ trường hợp người vận chuyển chứng minh được thiệt hại xảy ra trong giai đoạn vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường sắt hoặc đường thủy nội địa. Trường hợp người vận chuyển thay thế một phần hoặc toàn bộ việc vận chuyển bằng đường hàng không bằng phương thức vận chuyển khác mà không được sự đồng ý của người gửi hàng thì việc vận chuyển bằng phương thức khác đó được coi là vận chuyển bằng đường hàng không.
4. Người vận chuyển phải hoàn trả cho người gửi hàng, hành khách cước phí vận chuyển đối với số hàng hoá, hành lý ký gửi bị thiệt hại.
Điều 162. Mức bồi thường thiệt hại hàng hoá, hành lý
1. Mức bồi thường của người vận chuyển đối với mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hàng hoá, hành lý được tính như sau:
a) Theo thoả thuận giữa các bên, nhưng không vượt quá giá trị thiệt hại thực tế;
b) Theo mức giá trị đã kê khai của việc nhận hàng hoá, hành lý ký gửi tại địa điểm đến. Trường hợp người vận chuyển chứng minh được giá trị đã kê khai cao hơn giá trị thực tế thì mức bồi thường được tính theo giá trị thiệt hại thực tế;
c) Theo giá trị thiệt hại thực tế đối với hàng hoá, hành lý ký gửi không kê khai giá trị;
d) Theo giá trị thiệt hại thực tế đối với hành lý xách tay.
2. Trong trường hợp hàng hoá, hành lý ký gửi không kê khai giá trị mà bị mất mát, thiếu hụt, hư hỏng và không xác định được giá trị thiệt hại thực tế thì mức bồi thường của người vận chuyển được tính đến mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại Điều 166 của Luật này.
Điều 163. Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển
Người vận chuyển phải mua bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với tính mạng, sức khoẻ của hành khách, việc mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hàng hoá, hành lý và do vận chuyển chậm hoặc thực hiện các biện pháp bảo đảm khác đến mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển quy định tại Điều 166 của Luật này.
Điều 164. Bồi thường thiệt hại do vận chuyển chậm
1. Người vận chuyển có trách nhiệm bồi thường thiệt hại xảy ra do vận chuyển chậm, trừ trường hợp chứng minh được mình, nhân viên và đại lý của mình không thể áp dụng hoặc đã áp dụng mọi biện pháp để tránh thiệt hại nhưng thiệt hại vẫn xảy ra.
2. Việc bồi thường thiệt hại do vận chuyển chậm không vượt quá mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại Điều 166 của Luật này.
Điều 165. Miễn, giảm trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Trong trường hợp chứng minh được thiệt hại xảy ra do lỗi của bên có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại, người vận chuyển được miễn một phần hoặc toàn bộ trách nhiệm bồi thường thiệt hại tương ứng với mức độ lỗi của bên có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
2. Trong trường hợp chứng minh được thiệt hại đối với tính mạng, sức khoẻ của hành khách xảy ra do lỗi của hành khách, người vận chuyển được miễn một phần hoặc toàn bộ trách nhiệm bồi thường thiệt hại tương ứng với mức độ lỗi của hành khách; người vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với tính mạng, sức khoẻ của hành khách nếu thiệt hại đó hoàn toàn do tình trạng sức khoẻ của hành khách gây ra.
3. Người vận chuyển được miễn một phần hoặc toàn bộ trách nhiệm bồi thường đối với hàng hoá, hành lý ký gửi bị thiệt hại một cách tương ứng trong các trường hợp sau đây:
a) Do đặc tính tự nhiên hoặc khuyết tật vốn có của hàng hoá, hành lý ký gửi;
b) Do quyết định của Tòa án hoặc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với hàng hoá, hành lý ký gửi;
c) Do xảy ra chiến tranh hoặc xung đột vũ trang;
d) Do lỗi của người gửi, người nhận hàng hóa, hành lý ký gửi hoặc do lỗi của người áp tải được người gửi hàng hoặc người nhận hàng cử đi kèm hàng hoá.
Điều 166. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển
1. Người vận chuyển được hưởng mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại như sau:
a) Đối với vận chuyển hành khách, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại về tính mạng, sức khỏe của hành khách là một trăm nghìn đơn vị tính toán cho mỗi hành khách;
b) Đối với vận chuyển hành khách, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do vận chuyển chậm là bốn nghìn một trăm năm mươi đơn vị tính toán cho mỗi hành khách;
c) Đối với vận chuyển hành lý, bao gồm cả hành lý ký gửi và hành lý xách tay, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hoặc do vận chuyển chậm là một nghìn đơn vị tính toán cho mỗi hành khách; trường hợp hành khách có kê khai giá trị của việc nhận hành lý ký gửi tại địa điểm đến và trả một khoản phí bổ sung thì người vận chuyển phải bồi thường theo mức giá trị đã được kê khai, trừ trường hợp người vận chuyển chứng minh được rằng giá trị đã kê khai lớn hơn giá trị thực tế;
d) Đối với vận chuyển hàng hoá, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hoặc do vận chuyển chậm là mười bảy đơn vị tính toán cho mỗi kilôgam hàng hoá; trường hợp người gửi hàng có kê khai giá trị của việc nhận hàng hoá tại nơi đến và trả một khoản phí bổ sung thì người vận chuyển phải bồi thường theo mức giá trị đã được kê khai, trừ trường hợp người vận chuyển chứng minh được rằng giá trị đã kê khai lớn hơn giá trị thực tế.
2. Đơn vị tính toán là đơn vị tiền tệ do Quỹ tiền tệ quốc tế xác định và được quy ước là Quyền rút vốn đặc biệt. Đơn vị tính toán được chuyển đổi sang Đồng Việt Nam theo tỷ giá chính thức do Ngân hàng nhà nước Việt Nam công bố tại thời điểm thanh toán.
3. Trọng lượng của kiện hàng hóa bị mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hoặc bị vận chuyển chậm được sử dụng để xác định giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển trong trường hợp vận chuyển hàng hoá. Trường hợp phần hàng hoá bị mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hoặc vận chuyển chậm làm ảnh hưởng đến giá trị của các kiện hàng hoá khác trong cùng một vận đơn hàng không hoặc biên lai hàng hóa thì trọng lượng của toàn bộ các kiện hàng hoá được sử dụng để xác định giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển.
4. Người vận chuyển chỉ được hưởng mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại điểm a khoản 1 Điều này trong trường hợp người vận chuyển chứng minh được rằng thiệt hại xảy ra không phải do lỗi của mình hoặc hoàn toàn do lỗi của bên thứ ba.
5. Người vận chuyển không được hưởng mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại các điểm b, c và d khoản 1 Điều này trong trường hợp người vận chuyển, nhân viên hoặc đại lý của người vận chuyển thực hiện hành vi gây thiệt hại một cách cố ý hoặc do sự cẩu thả nhưng với nhận thức rằng thiệt hại có thể xảy ra. Trong trường hợp hành vi đó do nhân viên hoặc đại lý thực hiện thì phải chứng minh được rằng nhân viên hoặc đại lý đó đã hành động khi thực hiện nhiệm vụ của mình.
6. Trong trường hợp cần thiết, Chính phủ quyết định tăng mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại khoản 1 Điều này.
Điều 167. Thỏa thuận về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Mọi thoả thuận của người vận chuyển với hành khách, người gửi hàng, người nhận hàng nhằm miễn, giảm mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển quy định tại Điều 166 của Luật này đều không có giá trị pháp lý.
2. Người vận chuyển có thể thoả thuận với hành khách, người gửi hàng, người nhận hàng về các mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại cao hơn các mức giới hạn trách nhiệm quy định tại Điều 166 của Luật này.
Điều 168. Bồi thường thiệt hại cho người vận chuyển
Hành khách, người gửi hàng, người nhận hàng phải bồi thường thiệt hại cho người vận chuyển nếu gây thiệt hại cho người vận chuyển hoặc gây thiệt hại cho người thứ ba mà người vận chuyển có trách nhiệm bồi thường.
Điều 169. Tiền trả trước
1. Trong trường hợp xảy ra tai nạn tàu bay gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe của hành khách thì người vận chuyển phải trả ngay một khoản tiền cho hành khách hoặc người có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Mức tiền trả trước này do người vận chuyển quyết định và được ghi trong Điều lệ vận chuyển.
2. Khoản tiền trả trước theo quy định tại khoản 1 Điều này không phải là bằng chứng để xác định lỗi của người vận chuyển và được trừ vào số tiền bồi thường thiệt hại mà người vận chuyển phải trả.
Điều 170. Khiếu nại và khởi kiện người vận chuyển
1. Hành khách, người gửi hàng, người nhận hàng hoặc người đại diện hợp pháp của họ có quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp khi bị xâm hại.
2. Trước khi khởi kiện về mất mát, thiếu hụt, hư hỏng, vận chuyển chậm hàng hoá, hành lý ký gửi, người có quyền khởi kiện quy định tại khoản 1 Điều này phải khiếu nại bằng văn bản đến người vận chuyển trong thời hạn sau đây:
a) Bảy ngày, kể từ ngày nhận hành lý trong trường hợp mất mát, thiếu hụt, hư hỏng hành lý;
b) Mười bốn ngày, kể từ ngày nhận hàng trong trường hợp thiếu hụt, hư hỏng hàng hoá; hai mươi mốt ngày, kể từ ngày phải trả hàng trong trường hợp mất mát hàng hoá;
c) Hai mươi mốt ngày, kể từ ngày người có quyền nhận đã nhận được hành lý hoặc hàng hoá trong trường hợp vận chuyển chậm.
3. Người vận chuyển phải thông báo cho người khiếu nại biết việc chấp nhận hoặc không chấp nhận khiếu nại trong thời hạn ba mươi ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trường hợp khiếu nại không được chấp nhận hoặc quá thời hạn trên mà không nhận được thông báo trả lời thì người khiếu nại có quyền khởi kiện.
4. Việc khởi kiện về trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với người vận chuyển chỉ được thực hiện theo các điều kiện và mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại Luật này.
5. Trường hợp việc khiếu nại không được thực hiện trong thời hạn quy định tại khoản 2 Điều này thì việc khởi kiện không có giá trị, trừ trường hợp có sự lừa dối từ phía người vận chuyển hoặc người có quyền khiếu nại có lý do chính đáng.
Điều 171. Quyền của nhân viên, đại lý của người vận chuyển khi bị khiếu nại
1. Trong trường hợp nhân viên, đại lý của người vận chuyển bị khiếu nại về bồi thường thiệt hại thì nhân viên, đại lý đó có quyền hưởng các giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển theo quy định tại Mục 1 Chương VII của Luật này nếu nhân viên, đại lý đó đã hành động trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ.
2. Tổng số tiền bồi thường thiệt hại mà người vận chuyển, nhân viên, đại lý của người vận chuyển phải chịu không vượt quá mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định của Luật này.
Điều 172. Thẩm quyền giải quyết của Toà án Việt Nam đối với tranh chấp trong vận chuyển hàng không quốc tế
1. Toà án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết tranh chấp phát sinh từ hợp đồng vận chuyển hàng không quốc tế hành khách, hành lý, hàng hoá theo lựa chọn của người khởi kiện trong các trường hợp sau đây:
a) Người vận chuyển có trụ sở chính hoặc địa điểm kinh doanh chính tại Việt Nam;
b) Người vận chuyển có địa điểm kinh doanh và giao kết hợp đồng vận chuyển tại Việt Nam;
c) Việt Nam là địa điểm đến của hành trình vận chuyển.
2. Hợp đồng vận chuyển quốc tế quy định tại khoản 1 Điều này là hợp đồng vận chuyển mà theo thoả thuận của các bên trong hợp đồng, địa điểm xuất phát và địa điểm đến trên lãnh thổ của hai quốc gia hoặc trên lãnh thổ của một quốc gia nhưng có địa điểm dừng thoả thuận trên lãnh thổ của một quốc gia khác, không kể có gián đoạn trong vận chuyển hoặc chuyển tải.
3. Đối với tranh chấp về thiệt hại xảy ra trong trường hợp hành khách bị chết hoặc bị thương thì ngoài quy định tại khoản 1 Điều này, Toà án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết tranh chấp trong trường hợp hành khách có nơi cư trú chính và thường xuyên tại Việt Nam vào thời điểm xảy ra tai nạn, với điều kiện:
a) Người vận chuyển có hoạt động khai thác vận chuyển hành khách trực tiếp bằng tàu bay của mình hoặc bằng tàu bay của người vận chuyển khác theo hợp đồng giao kết giữa những người vận chuyển về việc liên danh khai thác các chuyến bay vận chuyển hành khách;
b) Người vận chuyển sử dụng trụ sở của mình hoặc trụ sở của người vận chuyển khác có hợp đồng liên danh giao kết với mình để kinh doanh vận chuyển hành khách bằng đường hàng không tại Việt Nam.
4. Trình tự, thủ tục giải quyết tranh chấp thực hiện theo quy định của Luật này và pháp luật về tố tụng dân sự của Việt Nam.
Điều 173. Giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài
1. Các bên của hợp đồng vận chuyển hàng hoá có thể thoả thuận giải quyết tranh chấp phát sinh bằng Trọng tài. Thoả thuận trọng tài phải được lập thành văn bản.
2. Đối với tranh chấp phát sinh từ hợp đồng vận chuyển hàng hoá quốc tế liên quan đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển, việc giải quyết bằng Trọng tài tại Việt Nam chỉ được thực hiện trong các trường hợp quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 172 của Luật này.
3. Quy định tại khoản 2 Điều này được coi là một phần của bất kỳ điều khoản hoặc thoả thuận trọng tài nào. Mọi điều khoản và thoả thuận trọng tài trái với quy định này đều bị coi là vô hiệu.
Điều 174. Thời hiệu khởi kiện về trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển
Thời hiệu khởi kiện về trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển đối với thiệt hại xảy ra cho hành khách, hành lý, hàng hoá là hai năm, kể từ ngày tàu bay đến địa điểm đến, ngày tàu bay phải đến địa điểm đến hoặc từ ngày việc vận chuyển bị chấm dứt, tùy thuộc vào thời điểm nào muộn nhất.
Mục 2
TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI
ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA Ở MẶT ĐẤT
Điều 175. Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại
1. Cơ quan, tổ chức, cá nhân ở mặt đất bị thiệt hại do tàu bay đang bay, người, vật, chất trong tàu bay đang bay gây ra (sau đây gọi là người thứ ba ở mặt đất) có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại, nếu chứng minh được rằng tàu bay đang bay, người, vật, chất từ tàu bay đang bay rơi xuống trực tiếp gây ra thiệt hại đó.
2. Trong Mục này, tàu bay được coi là đang bay kể từ thời điểm tàu bay nổ máy để cất cánh cho đến thời điểm tắt máy sau khi hạ cánh; đối với khí cầu hoặc thiết bị bay tương tự thì kể từ thời điểm rời khỏi mặt đất cho đến thời điểm chạm đất.
Điều 176. Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay
Người khai thác tàu bay phải mua bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với người thứ ba ở mặt đất hoặc thực hiện các biện pháp bảo đảm khác đến mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của mình quy định tại Điều 180 của Luật này.
Điều 177. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Người khai thác tàu bay phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại gây ra cho người thứ ba ở mặt đất.
2. Người sử dụng tàu bay bất hợp pháp gây thiệt hại cho người thứ ba ở mặt đất thì phải bồi thường. Người chiếm hữu tàu bay phải chịu trách nhiệm liên đới với người sử dụng bất hợp pháp tàu bay về thiệt hại đã gây ra nếu không chứng minh được rằng mình đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn việc sử dụng bất hợp pháp đó.
3. Người khai thác tàu bay quy định tại Chương này là người trực tiếp sử dụng tàu bay hoặc nhân viên của người đó sử dụng tàu bay trong quá trình thực hiện công việc tại thời điểm xảy ra thiệt hại.
Điều 178. Miễn, giảm trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Trong trường hợp người bị thiệt hại có lỗi trong việc gây ra thiệt hại thì mức bồi thường của người gây ra thiệt hại được giảm tương ứng với mức độ lỗi của người bị thiệt hại; nếu thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi của người bị thiệt hại thì người gây thiệt hại không phải bồi thường.
2. Người khai thác tàu bay được miễn trách nhiệm bồi thường nếu thiệt hại là hậu quả trực tiếp của chiến tranh, xung đột vũ trang hoặc tàu bay đang được cơ quan nhà nước có thẩm quyền trưng dụng.
Điều 179. Quyền khởi kiện để truy đòi của người chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại
Người chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại có quyền khởi kiện để truy đòi đối với tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc gây ra thiệt hại.
Điều 180. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay
1. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay quy định tại Mục này đối với mỗi tàu bay và mỗi sự kiện gây thiệt hại không quá một nghìn đơn vị tính toán cho mỗi kilôgam trọng lượng tàu bay.
Trọng lượng tàu bay là trọng lượng cất cánh tối đa được phép của tàu bay theo Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay, trừ ảnh hưởng của khí nâng khi sử dụng.
2. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay trong trường hợp người thứ ba ở mặt đất bị chết, bị thương hoặc tổn hại khác về sức khoẻ không quá một trăm năm mươi nghìn đơn vị tính toán cho mỗi người.
3. Trong trường hợp thiệt hại do tàu bay va chạm hoặc gây cản trở nhau thì người thứ ba ở mặt đất có quyền được bồi thường đến mức tổng số các giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với mỗi tàu bay; người có trách nhiệm bồi thường của mỗi tàu bay gây thiệt hại chỉ phải bồi thường đến mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này.
4. Trong trường hợp cần thiết, Chính phủ quyết định tăng mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay.
Điều 181. Các trường hợp người khai thác tàu bay mất quyền hưởng giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Thiệt hại xảy ra do lỗi của người khai thác tàu bay, nhân viên, đại lý của người khai thác tàu bay.
2. Thiệt hại xảy ra khi tàu bay bị sử dụng bất hợp pháp.
Điều 182. Giải quyết bồi thường thiệt hại trong trường hợp tổng giá trị thiệt hại thực tế vượt quá giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay
1. Trong trường hợp chỉ có yêu cầu bồi thường thiệt hại về tính mạng, sức khoẻ hoặc về tài sản thì số tiền bồi thường cho mỗi yêu cầu được giảm theo tỷ lệ tương ứng với giá trị thiệt hại thực tế.
2. Trong trường hợp có yêu cầu bồi thường thiệt hại về cả tính mạng, sức khoẻ và tài sản thì tổng số tiền bồi thường được ưu tiên sử dụng để đáp ứng yêu cầu bồi thường thiệt hại về tính mạng, sức khoẻ; nếu không đủ thì chia theo tỷ lệ của các yêu cầu đó; phần tiền còn lại được sử dụng để đáp ứng yêu cầu bồi thường về tài sản chưa được giải quyết.
Điều 183. Các trường hợp người bảo hiểm, người bảo đảm được miễn, giảm trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Người bảo hiểm, người bảo đảm được miễn, giảm trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với các trường hợp quy định tại Điều 178 của Luật này.
2. Người bảo hiểm, người bảo đảm được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong các trường hợp sau đây:
a) Thiệt hại xảy ra khi hợp đồng bảo hiểm hoặc việc bảo đảm hết hiệu lực. Trường hợp tàu bay đang bay mà hợp đồng bảo hiểm hoặc việc bảo đảm hết hiệu lực thì thời hạn bảo hiểm hoặc bảo đảm được kéo dài cho đến khi tàu bay hạ cánh ở điểm tiếp theo trong hành trình, nhưng không quá hai mươi bốn giờ, kể từ thời điểm hợp đồng bảo hiểm hoặc việc bảo đảm hết hiệu lực. Việc kéo dài thời hạn bảo hiểm hoặc bảo đảm chỉ được áp dụng khi có lợi cho người bị thiệt hại;
b) Thiệt hại xảy ra ở ngoài phạm vi được bảo hiểm về không gian quy định trong hợp đồng bảo hiểm hoặc bảo đảm, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc trong tình huống khẩn cấp.
Điều 184. Miễn kê biên tiền bảo hiểm, tiền bảo đảm
Khoản tiền bảo hiểm, tiền bảo đảm quy định tại Điều 176 của Luật này không bị kê biên để bảo đảm thực hiện yêu cầu của chủ nợ của người khai thác tàu bay cho đến khi việc bồi thường thiệt hại cho người thứ ba ở mặt đất được giải quyết.
Điều 185. Thẩm quyền xét xử của Toà án
Tòa án nơi xảy ra thiệt hại có thẩm quyền giải quyết yêu cầu bồi thường thiệt hại của người thứ ba ở mặt đất, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên có quy định khác.
Điều 186. Thời hiệu khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại
Thời hiệu khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với người thứ ba ở mặt đất là hai năm, kể từ ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
Điều 187. Áp dụng các quy định về bồi thường thiệt hại
Các quy định tại Mục này được áp dụng đối với tàu bay đang bay gây thiệt hại cho tàu, thuyền, công trình của Việt Nam ở vùng biển thuộc chủ quyền, quyền chủ quyền, quyền tài phán quốc gia của Việt Nam, vùng biển, vùng đất không thuộc chủ quyền, quyền chủ quyền, quyền tài phán của bất kỳ quốc gia nào.
Mục 3
TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI KHI TÀU BAY VA CHẠM
HOẶC GÂY CẢN TRỞ NHAU
Điều 188. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác khi tàu bay va chạm hoặc gây cản trở nhau
1. Trong trường hợp xảy ra thiệt hại do tàu bay va chạm hoặc gây cản trở nhau thì trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người khai thác tàu bay được xác định như sau:
a) Thiệt hại xảy ra do lỗi của một bên thì bên có lỗi phải bồi thường;
b) Thiệt hại xảy ra do lỗi của nhiều bên thì trách nhiệm bồi thường được xác định theo mức độ lỗi của mỗi bên; trường hợp không xác định được mức độ lỗi thì các bên có trách nhiệm bồi thường ngang nhau.
2. Quy định tại khoản 1 Điều này không cản trở việc yêu cầu người vận chuyển bồi thường thiệt hại. Người vận chuyển có quyền yêu cầu người khai thác tàu bay có trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều này thực hiện nghĩa vụ hoàn trả khoản tiền đã bồi thường.
Điều 189. Trách nhiệm liên đới
Khi hai hoặc nhiều tàu bay đang bay do va chạm hoặc gây cản trở cho nhau mà gây thiệt hại cho người thứ ba ở mặt đất thì người khai thác tàu bay của mỗi tàu bay gây thiệt hại phải chịu trách nhiệm liên đới đối với thiệt hại đó theo mức độ lỗi của mỗi bên.

Luật hàng không - Chương I
Luật hàng không - Chương II
Luật hàng không - Chương III
Luật hàng không - Chương IV
Luật hàng không - Chương V
Luật hàng không - Chương VI
Luật hàng không - Chương VII
Luật hàng không - Chương VIII
Luật hàng không - Chương IX
Luật hàng không - Chương X

 Đại lý Vé máy bay
cs